CONDICIONES DE RESERVA

 

Artículo 1 - Establecimiento del contrato

1.1

La inscripción para un viaje se realiza tras la recepción por parte de Dragon Trails del formulario de inscripción debidamente cumplimentado a través de su sitio web.

 

1.2

Tras la recepción del formulario de inscripción, Dragon Trails enviará una confirmación/factura que incluye un anticipo de 500 euros por persona inscrita, junto con el resto del coste del viaje.

 

1.3

El contrato entra en vigor en el momento en que Dragon Trails envía la confirmación.

 

Artículo 2 - Pago

2.1

El anticipo forma parte del coste del viaje y debe abonarse en la cuenta de Dragon Trails en un plazo máximo de dos semanas a partir de la fecha de la factura. El resto del coste debe estar en posesión de Dragon Trails en un plazo máximo de seis semanas antes del inicio del viaje. En caso de retraso en el pago, el contrato se considerará cancelado seis semanas antes de la salida. Dragon Trails se reserva el derecho a cobrar una tarifa de cancelación. En este caso, se aplicarán las disposiciones del Artículo 8 y cualquier importe ya abonado se deducirá de la tarifa de cancelación.

 

2.2

Al inscribirse dentro de las seis semanas previas al inicio del viaje, deberá abonarse directamente el coste total del mismo.

 

Artículo 3 – Coste del viaje

3.1

El coste del viaje es por persona. El precio incluye únicamente los servicios y condiciones indicados en el sitio web de Dragon Trails.

 

3.2

El coste del viaje se basa en los precios, tarifas, tipos de cambio e impuestos vigentes para Dragon Trails en el momento de la firma del contrato.

 

3.3

En caso de modificación de los precios, tarifas, tipos de cambio e impuestos establecidos, Dragon Trails se reserva el derecho a modificar el coste del viaje. Esto deberá comunicarse al participante lo antes posible, a más tardar 14 días antes de la salida. De no recibirse dicha comunicación, se mantendrá el coste acordado. Si el cambio supone un aumento superior al 10% del coste del viaje, el participante tiene derecho a rescindir el contrato, con derecho al reembolso de cualquier importe ya abonado, hasta un máximo de cinco días tras la recepción de la notificación.

 

Artículo 4 – Seguros

4.1

El participante está obligado a contratar un seguro de viaje, equipaje y accidentes durante todo el viaje. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de cancelación de viaje.

 

4.2

Si se contrata un seguro de cancelación de viaje a través de Dragon Trails, la prima correspondiente deberá abonarse junto con la cuota de inscripción.

 

Artículo 5 – Documentos

5.1

El participante deberá estar en posesión de un pasaporte válido. Este pasaporte deberá tener una validez mínima de seis meses tras la finalización del viaje y contener suficientes páginas en blanco para los visados ​​necesarios.

 

5.2

Si el participante conduce un vehículo durante el viaje, deberá estar en posesión de un permiso de conducir válido y un permiso de conducir internacional para la categoría del vehículo correspondiente.

 

5.3

El viajero deberá estar en posesión del comprobante de vacunación necesario.

 

5.4

Si el participante no puede unirse o completar un viaje por falta de los documentos necesarios, será plenamente responsable de todas las consecuencias derivadas.

 

Artículo 6 – Documentos de viaje

6.1

En caso de viajes en grupo, los documentos de viaje necesarios se entregarán al participante el día de la salida.

 

6.2

Los documentos de viaje necesarios se enviarán al participante por correo postal.

 

Artículo 7 – Cambios por parte del viajero

7.1 Hasta seis semanas antes de la salida, el participante podrá solicitar cambios en el acuerdo, que se implementarán en la medida de lo posible, siempre que acepte el nuevo precio del viaje y cualquier coste derivado del cambio del billete de avión.

 

7.2 En el precio revisado del viaje, los costes adicionales o el reembolso de los artículos de viaje modificados se descontarán del precio original, más un importe de 50 EUR por cambio y cualquier coste administrativo.

 

Artículo 8 - Cancelación por parte del viajero

8.1

 

En caso de cancelación del viaje, el participante será responsable de los gastos de cancelación. Estos gastos cubren el reembolso de cualquier gasto incurrido por Dragon Trails en nombre del participante, hasta el momento de la cancelación, por el cual Dragon Trails no reciba reembolso. En caso de cancelación, cada participante será responsable de los siguientes importes:

 

A. Cancelación hasta 56 días antes de la salida: el depósito más los gastos de cancelación cobrados por la aerolínea.

B. Cancelación entre 56 (incl.) y 28 días antes de la fecha de salida: el 50% del precio del viaje.

C. Cancelación entre 28 (incl.) y 14 días antes de la fecha de salida: el 75% del precio del viaje.

D. Cancelación entre 14 días (incl.) y la fecha de salida o durante el viaje: el 100% del precio del viaje.

8.2

La cancelación del contrato de viaje por parte del participante deberá realizarse siempre por escrito (por carta o correo electrónico). Le recomendamos encarecidamente contratar un buen seguro de cancelación de viaje. Este seguro cubrirá los gastos de cancelación, siempre que la póliza cubra la causa de la cancelación.

 

Artículo 9 - Cancelación y cambios por parte de Dragon Trails

9.1

Dragon Trails solo se reserva el derecho de cancelar o modificar un viaje en circunstancias graves.

 

9.2

Se consideran circunstancias graves aquellas que puedan afectar negativamente a la calidad, la seguridad o la ejecución del viaje. La participación insuficiente queda cubierta por la presente.

 

9.3

Dragon Trails está obligada a notificar al participante inmediatamente cualquier cambio importante o cancelación del viaje, informándole de los motivos. La cancelación por participación insuficiente se realizará normalmente a más tardar cuatro semanas antes del inicio previsto del viaje.

9.4

La notificación de cancelación anula el contrato. Sin embargo, en caso de cancelación, siempre que sea posible, Dragon Trails ofrecerá un viaje alternativo lo más equivalente posible. Si no se acepta esta oferta, se reembolsará el importe total o parcial del viaje.

 

9.5

En caso de que surjan circunstancias graves durante el viaje, Dragon Trails tendrá derecho a cancelar el contrato por el resto del mismo. En tales circunstancias, Dragon Trails estará obligado a organizar el viaje de regreso del participante y a minimizar, en la medida de lo posible, cualquier consecuencia adversa para este. Si, como resultado de la cancelación, Dragon Trails retiene el importe cubierto por el coste del viaje, cada participante tendrá derecho a la parte que le corresponda.

 

9.6

Si parte de los servicios a los que se refiere el contrato no puede prestarse por causa de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a la voluntad de Dragon Trails, Dragon Trails se esforzará por ofrecer una alternativa lo más similar posible, según las condiciones existentes, para que el viaje pueda continuar.

 

Artículo 10 - Responsabilidad de Dragon Trails

10.1

Sin perjuicio de lo dispuesto en los demás artículos, Dragon Trails está obligada a ejecutar el acuerdo de acuerdo con las expectativas que el participante pueda razonablemente tener en virtud de este.

 

10.2

Dragon Trails no se responsabiliza de los daños derivados de:

- la falta de obtención de un visado para un participante por causas ajenas a la voluntad de Dragon Trails;

- la no presentación puntual del participante en el lugar acordado;

- el incumplimiento de las condiciones de viaje establecidas por Dragon Trails o de las instrucciones del guía turístico;

- la posesión de sustancias o artículos que infrinjan la legislación de los países visitados durante el viaje. Si a pesar de ello se encuentran dichas sustancias o artículos, quienes los posean podrán ser excluidos de la participación en el viaje. Todas las consecuencias y los costes asociados correrán a cargo del participante en cuestión;

- actos o eventos que no se ajusten o se desvíen de los acuerdos aquí celebrados, incluidas las alternativas al viaje a que se refiere el Artículo 9, Párrafo 6; - Cambios, interrupciones o prolongaciones forzadas del viaje por causas de fuerza mayor, como defectos mecánicos, enfermedades, catástrofes naturales o de otro tipo, complicaciones políticas, etc.;

- Daños, robos, pérdidas o accidentes sufridos por el participante, independientemente de la causa o el origen de la negligencia.

 

10.3

Si Dragon Trails es responsable de los daños sufridos por el participante, su responsabilidad quedará limitada o excluida de conformidad con las convenciones internacionales aplicables. Tampoco se responsabiliza por daños que puedan ser objeto de reembolso o que pudieran existir en virtud de una póliza de seguro de viaje o cancelación.

 

10.4

Si Dragon Trails es responsable ante el participante por la disminución del disfrute del viaje, la compensación no superará el coste del mismo.

 

10.5

Sin perjuicio de lo dispuesto en los demás párrafos de este artículo y en el Artículo 12, la responsabilidad de Dragon Trails se limita, en todo caso, al coste total del viaje, salvo dolo o negligencia grave por parte de Dragon Trails. En tal caso, su responsabilidad se limita a 10.000 euros.

 

10.6

Dragon Trails no se responsabiliza de las fotos, folletos ni demás material de referencia proporcionado por terceros.

 

Artículo 11 - Responsabilidad del Participante

11.1

El participante está obligado a cumplir todas las instrucciones de Dragon Trails y de cualquier guía turístico contratado para garantizar el correcto y seguro desarrollo del viaje, y es responsable de cualquier daño causado por un comportamiento no autorizado.

 

11.2

Cualquier participante que cause o amenace con causar molestias que dificulten gravemente el correcto desarrollo del viaje o lo dificulten, podrá ser excluido por Dragon Trails de (la continuación del mismo). Todos los gastos resultantes serán responsabilidad del participante. En este caso, no se reembolsará el coste del viaje.

 

11.3

El participante está obligado a gozar de buena salud para poder completar el viaje, tras evaluar la gravedad del mismo y sus riesgos, sin correr el riesgo de poner en peligro su salud. En caso de duda sobre la gravedad prevista del viaje, deberá consultar con Dragon Trails. En caso de duda sobre su estado físico o mental, el participante consultará con un médico y obtendrá una declaración escrita de buena salud, suficiente para participar en el viaje. Dragon Trails no se responsabiliza de las consecuencias ni de los riesgos derivados de la mala salud del participante durante el viaje. El participante debe firmar una "declaración de salud" y devolverla a Dragon Trails antes de la salida. La declaración correspondiente se adjunta al final de este documento.

 

Artículo 12 – Conducción en el tráfico durante el viaje

12.1

Dragon Trails tomará todas las precauciones razonables para preparar al participante de la mejor manera posible para una conducción segura en el tráfico internacional, ofreciendo consejos sobre vestimenta, sugerencias y explicando la situación del tráfico con antelación.

 

12.2

El participante participa en el tráfico bajo su propio riesgo y Dragon Trails no se responsabiliza en ningún caso de los daños derivados de accidentes en los que se vea involucrado.

 

12.3

El participante es plenamente responsable de cualquier daño que se cause a sí mismo o a un tercero.

 

12.4

El viajero es plenamente responsable de cualquier daño a los vehículos alquilados, siempre que se produzca durante el período de alquiler y no esté cubierto por el seguro del arrendatario o el seguro del tercero que causó el daño. Las condiciones de las pólizas de seguro del vehículo se publican junto con los detalles del viaje correspondiente. 12.6

El participante no está obligado a conducir todas las rutas del programa ni a realizar los cambios que el guía haya realizado si no las considera seguras. Si, tras consultarlo cuidadosamente con el guía, decide conducir estas rutas en particular, será responsable de su capacidad de conducción y de las consecuencias derivadas de ello.

 

12.5

El participante deberá firmar una declaración de responsabilidad propia y devolverla a Dragon Trails antes de la salida. La declaración correspondiente se adjunta como apéndice a este documento.

 

Artículo 13 – Ayuda y asistencia

13.1

Dragon Trails está obligado a proporcionar ayuda y asistencia al participante según sea necesario, dependiendo de las circunstancias atenuantes.

A. Si la causa es imputable a Dragon Trails, los costes resultantes correrán a cargo de Dragon Trails.

B. Si la causa es imputable al participante, Dragon Trails solo está obligado a proporcionar ayuda y asistencia en la medida en que sea razonablemente exigible. En este caso, cualquier coste resultante será responsabilidad del participante.

C. Si la causa no es atribuible ni al participante ni a Dragon Trails, cada persona será responsable de cualquier lesión que sufra. Para Dragon Trails, esto incluye cualquier uso adicional de personal; mientras que para el participante, esto incluye cualquier coste adicional de alojamiento y repatriación.

 

Artículo 14 – Quejas

14.1

Cualquier queja sobre la ejecución del viaje deberá, en la medida de lo posible, presentarse por escrito al representante de Dragon Trails en el lugar donde se presente la queja. Si la queja no se resuelve satisfactoriamente, se deberán presentar a Dragon Trails los detalles por escrito y las pruebas correspondientes en un plazo máximo de dos semanas tras la finalización del viaje. Si el viaje no se ha realizado, se aplicará un plazo de dos semanas a partir de la fecha de salida original.

 

14.2

Las reclamaciones a Dragon Trails prescriben seis meses después de la finalización del viaje o de la fecha de salida original.

 

14.3

El plazo de prescripción de una reclamación se interrumpe en el momento en que el participante la presenta por escrito.